Des changements toute la journée
Prolongations, no-shows, départs anticipés et changements de chambre déplacent les priorités en continu.
PMS pour hôtels indépendants et petits groupes
Votre hôtel tient mieux ses journées quand toute l'équipe travaille sur la même réalité.
Charts PMS relie réservations, réception, chambres, housekeeping, facturation et audit de nuit dans un même flux opérationnel. Moins d'oubli, moins d'aller-retour, plus de maîtrise quand l'hôtel accélère.
Moins de relais perdus entre équipes Plus de contrôle sur les arrivées, départs et soldes Adapté aux hôtels indépendants comme aux petits groupes
Vue opérationnelle
Aujourd'hui · Hôtel Central
Arrivées
24
5 à préparer
Départs
19
3 factures ouvertes
Occupation
82 %
Prévision ce soir
Solde à suivre
1 240 €
6 dossiers
État des chambresTemps réel
41
Propres
8
À faire
3
Contrôle
2
Bloquées
3 priorités : une arrivée VIP, deux soldes à contrôler et une chambre à libérer.
La réalité d'un hôtel
Une réservation ne reste jamais une simple ligne dans un calendrier.
Elle devient une arrivée à préparer, une chambre à contrôler, un séjour à facturer, des demandes à transmettre et une journée comptable à clôturer.
Des consignes qui se perdent vite
Une demande spéciale oubliée, une arrivée tardive mal relayée ou un solde non signalé se paie immédiatement au comptoir.
Une coordination qui casse sous la pression
La réception annonce une chambre prête pendant que le housekeeping travaille encore sur une autre réalité.
Une clôture fragile
Extras, acomptes, transferts, paiements partiels et départs rapides rendent les folios sensibles si l'information est dispersée.
Des pics de charge très concentrés
Check-out, arrivées, téléphone, incidents et demandes clients se télescopent souvent sur les mêmes créneaux.
Un pilotage trop tardif
Quand il faut plusieurs exports pour comprendre la journée, la direction décide déjà avec retard.
Une journée sous contrôle
Chaque équipe voit ce qui compte, quand cela compte vraiment.
La réception suit les arrivées et les soldes. Le housekeeping met à jour les chambres. La direction repère plus tôt les tensions. La comptabilité récupère des opérations plus propres à relire.
Un même dossier pour la réservation, le séjour, la chambre et la facturation
Une liste d’arrivées directement exploitable avec les vraies priorités du jour
Des statuts housekeeping visibles par la réception sans relais manuel
Des folios plus lisibles pour encaisser, corriger et clôturer sans refaire le film
Un audit de nuit guidé pour sécuriser la journée avant de la fermer
HeureOpérationStatut
07:003 contrôles
Préparer les départs
Soldes, factures et exceptions à traiter.
10:30En cours
Coordonner les chambres
Départs confirmés et priorités housekeeping.
14:0024 arrivées
Anticiper les arrivées
VIP, demandes spéciales et paiements à sécuriser.
19:00À transmettre
Passer le relais
Retards, chambres restantes et dossiers sensibles.
02:00Guidé
Clôturer la journée
Contrôles, postings et rapports de nuit.
Ce qui distingue Charts PMS
Un PMS conçu pour faire tourner l'hôtel plus proprement, pas pour ajouter une couche de complexité.
L'objectif est d'aider les équipes à aller plus vite sans perdre le contrôle, et d'aider la direction à voir plus tôt ce qui menace la journée, la qualité de service ou la clôture.
Voir notre tarification simpleUne lecture plus directe de la journée
L'équipe voit d’abord ce qu’elle doit faire maintenant, pas seulement où l’information a été rangée.
Une recherche qui fait gagner du temps
Retrouvez vite un client, un séjour, une facture ou une note sans repartir à zéro dans chaque module.
Une traçabilité exploitable
Quand une opération sensible a été modifiée, vous pouvez comprendre plus vite ce qui a bougé, par qui et à quel moment.
Un multi-établissement vraiment cadré
Vous pouvez superviser plusieurs propriétés sans mélanger leurs données métier ni ouvrir trop large les accès.
Des accès qui suivent les responsabilités
Réception, direction, finance et support ne travaillent pas avec les mêmes droits, et le PMS le reflète.
Une proposition simple à budgéter
Une logique tarifaire claire, liée à la capacité, plutôt qu’une addition d’options difficiles à anticiper.
Du front-office au pilotage
Les fonctions qui comptent vraiment dans un hôtel réunies dans un même rythme de travail.
Chaque fonction s'appuie sur la même réservation, le même séjour et la même réalité financière.
Réservations
Disponibilités, séjours, affectations et changements.
Housekeeping
Statuts chambres et coordination des priorités.
Folios & facturation
Charges, paiements, débiteurs et documents.
Audit de nuit
Contrôles, clôture et continuité de la journée hôtelière.
Pilotage
Tableaux de bord et rapports opérationnels.
Automatisations
Messages et actions déclenchés par les moments du séjour.
Des situations concrètes
Pensé pour les heures où l'hôtel n'a pas le temps de refaire trois fois la même action.
Arrivée anticipée
Le client arrive avant que la chambre soit prête
La réception identifie la priorité, suit le statut housekeeping et informe le client avec une donnée à jour.
Changement de chambre
Une maintenance impose une nouvelle affectation
Le séjour est déplacé sans perdre les informations client, les dates ni le suivi opérationnel.
Départ express
Le client doit partir immédiatement
Le folio permet de vérifier les opérations, enregistrer le paiement et préparer le document sans reconstruire le dossier.
Relève du soir
Une arrivée tardive doit être transmise
Les notes, soldes et consignes restent attachés au bon dossier pour éviter les messages papier.
Clôture de nuit
Une anomalie doit être comprise avant le changement de date
L’auditeur dispose d’un parcours de contrôle et de rapports cohérents avec les opérations enregistrées.
Direction multi-hôtels
Le groupe veut comparer sans mélanger les données
Les accès et périmètres autorisés permettent de superviser plusieurs propriétés tout en préservant leur cloisonnement.
Pour aujourd'hui et pour demain
Une base moderne pour faire évoluer votre hôtel sans repartir de zéro.
Charts PMS est pensé pour accompagner l'évolution des opérations, de la recherche globale à la traçabilité des actions, jusqu'aux futures connexions financières et réglementaires.
Automatisation progressive
Commencez par les tâches répétitives et étendez les workflows à mesure que vos pratiques se structurent.
Sécurité par rôle
Les opérations sensibles restent réservées aux utilisateurs qui disposent des permissions nécessaires.
Données exploitables
Une donnée structurée facilite les rapports, les contrôles et les futures connexions comptables.
Évolutions financières
La plateforme est pensée pour accompagner les nouveaux flux de paiement et l’évolution de la facturation électronique, sans promesse réglementaire prématurée.